Quanto costa un ecommerce in Svizzera? Prezzi e commissioni

Quanto costa un ecommerce? Molte risposte indicano un prezzo per la realizzazione e si fermano lì. Un negozio online però costa in tre momenti: una volta per la creazione, ogni mese per piattaforma o hosting e a ogni singolo ordine.

Qui trovi tutte e tre le voci in franchi, con le tariffe dei principali fornitori (aggiornate a settembre 2026) e un calcolo su tre anni.

Quanto costa un ecommerce in Svizzera?

Uno shop online semplice parte da circa 1'200 franchi. Con design su misura, fino a cento prodotti e basi SEO la fascia è tipicamente tra 4'000 e 10'000 franchi. Sono i valori indicativi della nostra pagina sulla creazione e-commerce.

Chi confronta solo il prezzo di realizzazione ne vede quindi solo una parte. In uno shop con 30'000 franchi di fatturato annuo, le commissioni sui pagamenti costano già nel primo anno più della piattaforma, come mostra il calcolo più avanti.

Quanto costa uno shop piccolo e quanto uno professionale?

Uno shop piccolo basato su un modello, con pochi prodotti e pagamenti standard resta vicino al prezzo di partenza di circa 1'200 franchi. Uno shop con design proprio, fino a cento prodotti e basi SEO costa da 4'000 a 10'000 franchi. Assortimenti più ampi e integrazioni costano di più, a seconda dell'entità del progetto.

La differenza non la fanno tanto le pagine quanto questi cinque punti.

Prodotti e dati dei prodotti. Venti prodotti con foto e descrizione si inseriscono in fretta. Trecento prodotti con taglie e colori sono un lavoro a sé.

Design. Un modello adattato costa meno di un design su misura, perfettamente in linea con il marchio.

Integrazioni. Collegare contabilità, gestionale o sistema di cassa rende lo shop più caro, ma poi fa risparmiare lavoro manuale a ogni ordine.

Lingue. Ogni lingua in più richiede testi dei prodotti tradotti e termini di ricerca propri.

Metodi di pagamento e spedizione. TWINT, carta, fattura, regole di spedizione per peso o paese: ogni variante va configurata e testata.

Anche i tempi dipendono da questo: uno shop Shopify essenziale è pronto in tre o quattro settimane, con design su misura o gestionale in otto-dodici. Ne parliamo in Quanto tempo ci vuole per creare un sito web?

Quanto costa un ecommerce al mese?

Con Shopify da 21 franchi, con WooCommerce da 15.90 franchi di hosting più la manutenzione, con uno sviluppo su misura hosting e dominio.

Shopify in Svizzera costa 29 franchi al mese con il piano Basic, 21 franchi con pagamento annuale. Grow costa 79 o 59 franchi, Advanced 359 o 269 franchi (Shopify).

Questi prezzi sono IVA esclusa. Per i negozi in Svizzera, Shopify addebita in più l'IVA sulle proprie commissioni (Centro assistenza Shopify).

WooCommerce è un'estensione gratuita di WordPress. Si pagano l'hosting, da 15.90 franchi al mese IVA inclusa presso Hostpoint (Hostpoint), il dominio ed eventuali estensioni a pagamento. A questo si aggiunge la manutenzione, perché WordPress e le sue estensioni richiedono aggiornamenti regolari.

Uno sviluppo su misura non ha tariffe di piattaforma. Restano da pagare hosting, dominio e sviluppi successivi. Quale sistema è adatto a cosa lo spiega il nostro confronto WordPress, Shopify o sviluppo su misura?

Quali commissioni si pagano per ogni ordine?

Per ogni pagamento il fornitore trattiene una percentuale e un importo fisso. Negli ordini piccoli l'importo fisso pesa di più.

Shopify Payments con il piano Basic: carte svizzere 2,95 percento più 30 centesimi, carte estere 3,15 percento più 30 centesimi, TWINT 1,75 percento più 30 centesimi. Nei piani superiori le percentuali scendono, con Advanced al 2,55 percento per le carte svizzere e all'1,45 percento per TWINT. Anche su queste commissioni i negozi svizzeri pagano l'IVA (Centro assistenza Shopify).

Stripe, ad esempio con WooCommerce: carte svizzere 2,9 percento più 30 centesimi, carte estere 3,25 percento più 30 centesimi (prezzi di Stripe).

Con Stripe, TWINT costa l'1,9 percento più 30 centesimi (commissioni Stripe per i metodi di pagamento locali). Se puoi offrire TWINT con WooCommerce dipende dal plugin di pagamento che usi.

L'eccezione costosa: se il tuo shop Shopify usa un fornitore di pagamento diverso da Shopify Payments, Shopify addebita una commissione di transazione aggiuntiva: 2 percento con Basic, 1 percento con Grow, 0,6 percento con Advanced. Con 30'000 franchi di fatturato e piano Basic sono il 2 percento, quindi 600 franchi all'anno, in aggiunta alle commissioni del fornitore.

Per un ordine di 100 franchi significa: Shopify Basic con carta svizzera costa 2.95 + 0.30 = 3.25 franchi, con TWINT 1.75 + 0.30 = 2.05 franchi. Con Stripe sono 3.20 franchi con carta svizzera e 2.20 franchi con TWINT. Con un altro fornitore di pagamento, Shopify Basic aggiunge 2 franchi.

Le spese di spedizione di solito le fai pagare alla clientela. Materiale da imballo e tempo per preparare i pacchi restano però nel budget.

Quanto costa un ecommerce su tre anni?

Uno shop semplice con 30'000 franchi di fatturato annuo costa su tre anni da circa 4'600 franchi con Shopify Basic, senza l'IVA sulle commissioni Shopify, e da circa 5'300 franchi con WooCommerce manutenzione inclusa. Ecco il calcolo per tre varianti.

Ipotesi: 500 ordini all'anno da 60 franchi ciascuno, quindi 30'000 franchi di fatturato. Metà pagati con TWINT, l'altra metà con carte svizzere, con WooCommerce tramite un plugin Stripe che supporta TWINT. Pagamento annuale dove possibile. Importi Shopify IVA esclusa, Hostpoint IVA inclusa. Per il dominio calcoliamo 15 franchi all'anno, il valore medio della fascia indicata nel nostro articolo Quanto costa un sito web in Svizzera? Non sono inclusi spedizione, app e marketing.

Poiché la realizzazione parte da circa 1'200 franchi, i totali sono valori minimi. Ecco come si calcolano le commissioni con Shopify Basic: 250 pagamenti con carta per 15'000 franchi costano il 2,95 percento dell'importo più 250 × 0.30, quindi 442.50 + 75 = 517.50 franchi. 250 pagamenti TWINT costano l'1,75 percento dell'importo più 75 franchi, quindi 337.50 franchi. Sono 855 franchi all'anno e 2'565 franchi su tre anni. Con Stripe sono 510 più 360 franchi, quindi 870 all'anno e 2'610 su tre anni.

Per WooCommerce la tabella non include ancora la manutenzione. Nel nostro confronto tra sistemi calcoliamo per WordPress da 300 a 1'200 franchi all'anno, quindi da 900 a 3'600 franchi su tre anni. Lo shop WooCommerce arriva così a 5'327-8'027 franchi in totale.

Il calcolo mostra due cose. Primo, in tutte le varianti le commissioni sui pagamenti costano più della piattaforma. Secondo, WooCommerce è più economico di Shopify solo finché non si conta la manutenzione. Chi non è assoggettato all'IVA paga inoltre l'IVA sulle commissioni Shopify, che risulta così ancora un po' più caro.

Quali obblighi svizzeri incidono sui costi?

Tre punti vanno inclusi in ogni budget per uno shop. Aggiornato a settembre 2026.

IVA. È assoggettato all'IVA chi realizza una cifra d'affari di almeno 100'000 franchi con prestazioni in Svizzera e all'estero non escluse dall'imposta (AFC). Da quel momento lo shop indica l'imposta e la contabilità richiede più lavoro.

Indicazioni obbligatorie nello shop. L'art. 3 cpv. 1 lett. s della legge federale contro la concorrenza sleale (LCSl) chiede agli shop online (Portale PMI della Confederazione):

• indicazioni chiare e complete su identità e indirizzo di contatto, incluso l'indirizzo e-mail,
• l'indicazione delle singole fasi tecniche che portano alla conclusione del contratto,
• mezzi tecnici per individuare e correggere gli errori di immissione prima dell'ordine,
• la conferma immediata dell'ordine per via elettronica.

Indicazione dei prezzi. Secondo l'ordinanza sull'indicazione dei prezzi (OIP), spiegata anch'essa dal Portale PMI, ai consumatori indichi il prezzo effettivamente da pagare in franchi, compresi tutti i supplementi non facoltativi. Le spese di spedizione possono essere indicate a parte, ma devono essere ben visibili.

Questi punti costano soprattutto tempo nella configurazione e nei testi legali. Chi li pianifica dall'inizio non deve aggiungere nulla dopo.

Questo articolo non sostituisce una consulenza legale.

Come pianificare il budget del tuo shop

1. Conta l'assortimento. Quanti prodotti, con quali varianti, e chi fornisce foto e testi?
2. Calcola le commissioni. Fatturato previsto per la percentuale, più il numero di ordini per 30 centesimi. Con 30'000 franchi di fatturato e 500 ordini, tutti con carta svizzera su Shopify Basic, sono il 2,95 percento di 30'000 più 500 × 0.30, quindi 885 + 150 = 1'035 franchi all'anno.
3. Scegli il sistema. Shopify, WooCommerce o sviluppo su misura, a seconda di assortimento, integrazioni e di chi si occupa della manutenzione.
4. Chiarisci l'IVA. Se non sei assoggettato all'IVA, considera come costo l'IVA sulle commissioni Shopify.
5. Confronta su tre anni. Somma realizzazione, piattaforma, manutenzione e commissioni, non solo il prezzo di realizzazione.
6. Verifica i preventivi. Un preventivo serio indica l'entità del lavoro, i costi ricorrenti e a chi appartengono dominio e contenuti.

Quanto costerà il tuo shop lo chiariamo volentieri in un colloquio. Intanto trovi i nostri servizi e valori indicativi per shop online.