Cos'è la SEO? Guida semplice per le PMI in Svizzera

Cos'è la SEO? Il termine compare in un preventivo su due e quasi nessuno spiega che cosa ci sia dietro. Spesso suona come un trucco da comprare.

Non lo è. La SEO è il lavoro che fa trovare un sito quando qualcuno cerca ciò che offri. Questo articolo spiega il termine, mostra come funziona la ricerca di Google, divide la SEO in quattro ambiti gestibili e indica che cosa una PMI svizzera può fare da sola.

Cos'è la SEO in concreto?

SEO è la sigla di search engine optimization, in italiano ottimizzazione per i motori di ricerca. Google descrive così il compito: aiutare i motori di ricerca a capire i tuoi contenuti e aiutare le persone a trovare il sito (guida introduttiva alla SEO di Google).

Conta anche ciò che la SEO non è. Non è l'acquisto di posizioni: Google afferma chiaramente di non farsi pagare per posizionare un sito più in alto (Come funziona la Ricerca). Gli annunci acquistati con Google Ads compaiono contrassegnati sopra o accanto ai risultati e non modificano quelli naturali.

La SEO non è nemmeno un progetto unico. I concorrenti cambiano le loro pagine, Google cambia i suoi sistemi e anche i tuoi servizi si evolvono. Realistico è un investimento iniziale seguito da una cura regolare.

Come funziona la ricerca di Google?

In tre fasi, che Google chiama scansione, indicizzazione e pubblicazione dei risultati (Google: come funziona la Ricerca).

Scansione: programmi automatici scaricano le pagine trovate tramite link o una sitemap inviata. Indicizzazione: Google analizza di che cosa tratta la pagina e la salva nell'indice. Pubblicazione: a ogni ricerca Google cerca nell'indice le pagine pertinenti e le ordina per qualità e pertinenza.

Due punti sono decisivi per una PMI: Google non garantisce né la scansione né l'indicizzazione, e una pagina indicizzata non compare automaticamente nei risultati. Per questo la SEO parte dalla tecnica e non dal testo.

In concreto: una pagina nuova viene trovata soprattutto tramite link da pagine già note. Se errori del server, una regola nel file robots.txt o un'istruzione noindex nel codice bloccano l'accesso, il testo migliore non serve a nulla. Un audit verifica proprio questi punti per primi.

I quattro ambiti della SEO

Invece di un lungo elenco di interventi aiuta una divisione in quattro ambiti.

Tecnica. Il sito è raggiungibile, veloce e usabile sul telefono? Google riesce a leggerlo? Qui stanno gli errori che bloccano tutto il resto.

Contenuti. Ogni servizio ha una pagina che risponde alla domanda del cliente? Ne fanno parte titoli chiari: secondo Google un buon titolo è unico per la pagina, chiaro e conciso.

Collegamenti. Interni, perché Google e le persone passino da una pagina all'altra. Esterni, perché la grande maggioranza delle pagine nuove Google le scopre tramite link.

Presenza locale. Il profilo dell'attività su Google, orari, indirizzo, recensioni. Per un'azienda con un bacino di clienti è l'ambito più importante.

L'ordine di lavoro più sensato lo descrive il nostro articolo su come farsi trovare su Google.

Due termini dei preventivi trovano qui il loro posto. La SEO on page comprende tutto ciò che sta sul proprio sito: tecnica, contenuti, titoli e link interni. È la parte che controlli per intero, quella in cui inizia il lavoro sulle proprie pagine.

La SEO off page riguarda tutto ciò che sta fuori: link da altri siti, elenchi, menzioni. Qui non decidi da solo, perciò la costruzione dei link richiede più tempo e occasioni reali come collaborazioni, associazioni o contributi specialistici.

SEO locale: come Google ordina i risultati su Maps

Per i risultati locali Google indica tre fattori: pertinenza, distanza e notorietà (Google: migliorare il ranking locale).

La pertinenza indica quanto il profilo corrisponde alla ricerca, e informazioni complete aiutano. La distanza è quella fra te e chi cerca. La notorietà si nutre fra l'altro delle menzioni in rete e del numero e della qualità delle recensioni.

Ne deriva un breve elenco per un'azienda della Svizzera centrale:

• Confermare il profilo dell'attività e compilarlo per intero, categoria e orari speciali compresi.
• Rispondere alle recensioni, anche a quelle scomode.
• Caricare foto proprie invece di immagini di repertorio.

Nello stesso documento Google precisa che un ranking locale migliore non si può pretendere, nemmeno pagando. Chi lo promette promette qualcosa che non può mantenere.

Che cosa significa la SEO per le risposte AI?

Le stesse cose di prima, con un'aggiunta. Nella sua guida alla ricerca con AI generativa Google scrive che le buone pratiche SEO restano rilevanti e che ottimizzare per la ricerca con AI significa, dal punto di vista della Ricerca Google, ottimizzare per la ricerca in generale (Google: guida alla ricerca con AI generativa).

Secondo Google non servono nuovi file leggibili dalle macchine, file di testo per l'AI o markup aggiuntivo. Nemmeno i dati strutturati sono un requisito, anche se restano consigliati per i risultati avanzati.

Quello che Google sottolinea in più: contenuti originali con una prospettiva propria, invece di ripetere ciò che è già in rete. Per una PMI significa prezzi propri, processi propri, risposte proprie alle domande dei clienti.

Che cosa c'è di vero nell'entusiasmo attorno alla «GEO» lo abbiamo analizzato in SEO e GEO.

Che cosa puoi fare da solo?

Buona parte. Google scrive che una piccola azienda locale può probabilmente svolgere da sé la maggior parte del lavoro (Google: serve un esperto SEO?).

Questi cinque passi non richiedono budget, solo tempo:

1. Attivare Search Console. È gratuita e mostra per quali termini compari già.
2. Curare il profilo dell'attività. Dati, foto, orari, recensioni.
3. Una pagina per servizio. Tre servizi significano tre pagine, non una pagina riassuntiva.
4. Rivedere i titoli. Per ogni pagina un titolo chiaro e unico con il termine che cercano i clienti.
5. Collegare internamente. Dalla home alle pagine dei servizi e fra pagine affini.

Serve pazienza: secondo Google alcune modifiche agiscono in poche ore, altre solo dopo diversi mesi.

Quando conviene un aiuto e come proseguire

Quando la concorrenza nel settore è forte, quando il sito ha problemi tecnici o quando manca il tempo. I nostri valori indicativi: un audit una tantum con elenco delle priorità da poche centinaia di franchi, una gestione continuativa da circa 500 franchi al mese. I modelli di prezzo li confronta l'articolo su quanto costa fare SEO.

Una buona via di mezzo: acquistare l'audit e svolgere da sé l'elenco.

Si parte in quest'ordine:

1. Attivare Search Console e raccogliere due settimane di dati.
2. Scrivere i tre termini di ricerca che usano davvero i clienti.
3. Verificare se per ciascuno esiste una pagina dedicata.
4. Dopo tre mesi confrontare i dati in Search Console.

Come lavoriamo noi è descritto sulla nostra pagina dedicata all'agenzia SEO.