PortalWeb

Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:

PortalWeb GmbH
Kornmattstrasse 24
6460 Altdorf UR
Schweiz
+41 77 812 83 32
info@portalweb.ch

Ansprechperson für Fragen zum Datenschutz ist Jonathan Lao. Du erreichst ihn unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Grundsätze

Wir bearbeiten Personendaten nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit Besucherinnen und Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum betroffen sind, halten wir zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein.

Wir erheben nur, was wir für den jeweiligen Zweck brauchen. Beim blossen Aufrufen dieser Website werden keine Daten an Dritte übermittelt: Schriften und Bilder liegen auf unserem eigenen Server, es werden keine externen Inhalte nachgeladen. Erst wenn du ein Formular absendest, einen Link anklickst oder der Analyse zustimmst, entstehen weitere Bearbeitungen.

3. Welche Daten wir bearbeiten

3.1 Kontakt- und Angebotsformular

Wenn du eines unserer Formulare absendest, bearbeiten wir folgende Angaben:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (freiwillig)
  • Firmenname (freiwillig)
  • gewählte Leistungen (freiwillig)
  • deine Nachricht
  • Sprache der Seite und Zeitpunkt der Anfrage

Zweck ist ausschliesslich die Bearbeitung deiner Anfrage und die allfällige Anbahnung eines Vertrags. Die Angaben werden in einer Datenbank in Frankfurt am Main gespeichert und zusätzlich per E-Mail an uns übermittelt. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

3.2 Server-Logdaten

Beim Aufruf der Website erfasst unser Hosting-Anbieter technisch bedingt folgende Daten:

  • gekürzte IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • verweisende Seite, sofern vorhanden

Diese Daten sind für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

3.3 E-Mail, Telefon und WhatsApp

Nimmst du direkt Kontakt auf, bearbeiten wir die dabei anfallenden Angaben zur Beantwortung deines Anliegens. Bei WhatsApp gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Meta: Sobald du den WhatsApp-Link auf unserer Seite anklickst, wird eine Verbindung zu Meta hergestellt und deine Telefonnummer wird dort bearbeitet. Wenn du das vermeiden willst, schreib uns eine E-Mail oder ruf an.

4. Dienstleister

Wir setzen die folgenden Anbieter ein. Alle bearbeiten Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

  • Vercel Inc., USA – Hosting der Website. Serverfunktionen laufen in der Region Frankfurt am Main.
  • Neon Inc., USA – Datenbank für Kontaktanfragen. Serverstandort Frankfurt am Main.
  • Resend (Plus Five Five Inc.), USA – Versand der Benachrichtigungs- und Bestätigungs-E-Mails.
  • Hostinger International Ltd., Litauen – Betrieb unseres E-Mail-Postfachs.
  • Microsoft Corporation, USA – Outlook als E-Mail-Programm für den Abruf unseres Postfachs.
  • Dropbox Inc., USA – Ablage von Projektdateien, sofern im Rahmen eines Auftrags nötig.
  • Meta Platforms Ireland Ltd., Irland – WhatsApp Business für die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden.
  • Google Ireland Ltd., Irland – Google Analytics und Google Search Console, siehe Abschnitte 6 und 7.

5. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website kommt mit sehr wenigen Cookies aus. Wir unterscheiden zwei Fälle:

  • Technisch notwendig: Ein Cookie für die Anmeldung im internen Verwaltungsbereich. Für normale Besucher wird es nie gesetzt. Deine Entscheidung zur Analyse speichern wir lokal in deinem Browser, damit wir nicht bei jedem Besuch erneut fragen.
  • Analyse: Google Analytics setzt Cookies, aber erst nachdem du zugestimmt hast. Lehnst du ab oder triffst du keine Wahl, wird Google Analytics nicht geladen.

Du kannst deine Entscheidung jederzeit ändern: über den Link «Cookie-Einstellungen» ganz unten auf jeder Seite. Zusätzlich kannst du Cookies in deinem Browser generell blockieren oder beim Schliessen automatisch löschen lassen.

6. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden und wo Besucher abspringen. Grundlage ist deine Einwilligung nach Artikel 6 DSG beziehungsweise Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Wir setzen den Google Consent Mode ein. Bis zu deiner Zustimmung sind sämtliche Speichermöglichkeiten auf «denied» gesetzt, es werden keine Cookies gesetzt und keine identifizierenden Merkmale übertragen. Die IP-Adresse wird gekürzt, bevor sie ausgewertet wird. Werbebezogene Funktionen und die Weitergabe an Google-Werbedienste sind dauerhaft deaktiviert.

Erfasst werden aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähre Region, Gerätetyp und die Quelle des Besuchs. Die Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen; die bis dahin erfolgte Bearbeitung bleibt davon unberührt.

7. Google Search Console

Die Google Search Console zeigt uns, über welche Suchbegriffe unsere Seiten in den Suchergebnissen erscheinen. Google stellt uns dabei nur zusammengefasste Auswertungen zur Verfügung. Einzelne Personen sind darin nicht erkennbar, und wir setzen dafür keine Cookies ein. Eine Einwilligung ist deshalb nicht erforderlich.

8. Datenübermittlung ins Ausland

Ein Teil der oben genannten Anbieter hat den Sitz in den Vereinigten Staaten. Wo Daten dorthin gelangen können, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und, soweit die Anbieter zertifiziert sind, auf das EU-U.S. Data Privacy Framework in Verbindung mit der Schweizer Ergänzung.

Wo es möglich war, haben wir europäische Standorte gewählt: Website und Datenbank laufen in Frankfurt am Main, die Kontaktanfragen verlassen den europäischen Raum im Normalbetrieb nicht.

9. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es der jeweilige Zweck erfordert:

  • Anfragen ohne Auftrag: 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Danach werden sie gelöscht.
  • Anfragen mit Auftrag: zehn Jahre nach Abschluss des Geschäftsjahres, entsprechend der Aufbewahrungspflicht nach Artikel 958f des Obligationenrechts.
  • Server-Logdaten: höchstens 30 Tage.
  • Google Analytics: 14 Monate.

Unabhängig davon löschen wir deine Daten auf Wunsch früher, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

10. Deine Rechte

Nach Schweizer Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, nach DSGVO stehen dir folgende Rechte zu:

  • Auskunft: Du kannst jederzeit erfahren, welche Daten wir über dich bearbeiten. Die Auskunft ist kostenlos.
  • Berichtigung: Unrichtige Daten berichtigen wir auf Hinweis.
  • Löschung: Wir löschen deine Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
  • Datenherausgabe: Du kannst deine Daten in einem gängigen elektronischen Format erhalten.
  • Widerspruch und Widerruf: Du kannst der Bearbeitung widersprechen und erteilte Einwilligungen jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Eine formlose E-Mail an uns genügt. Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Daten nicht rechtmässig bearbeiten, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

11. Datensicherheit

Die Übertragung zwischen deinem Browser und unserem Server ist durchgehend mit TLS verschlüsselt, erkennbar am Schlosssymbol in der Adresszeile. Der Verwaltungsbereich ist passwortgeschützt und für Suchmaschinen gesperrt. Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen, und passen diese der technischen Entwicklung an.

12. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Das Datum der letzten Änderung steht oben.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte wende dich an:

PortalWeb GmbH
Kornmattstrasse 24
6460 Altdorf UR
Schweiz
+41 77 812 83 32
info@portalweb.ch