Einfach buchen. Weniger Aufwand. Mehr Termine.

Das hängt davon ab, ob du nur Termine vergeben willst oder zusätzlich Zahlungen, Team-Kalender und Check-in-Prozesse brauchst. Eine einfache Terminbuchung mit Kalenderanbindung und automatischen Bestätigungen beginnt bei rund 1'500 Franken. Kommen Zahlungen, mehrere Mitarbeitende mit eigenen Kalendern oder eine Anbindung an bestehende Systeme dazu, liegt der Rahmen bei 4'000 bis 9'000 Franken. Dazu kommen kleine laufende Kosten für den Buchungsdienst, meist zwischen 20 und 50 Franken im Monat. Der beste Massstab ist nicht der Preis, sondern was dich die aktuelle Lösung kostet: Wer täglich zwanzig Minuten mit Terminvereinbarung am Telefon verbringt, hat das Investment in wenigen Monaten heraus.

Ja, und das ist der Punkt, der im Alltag am meisten spart. Wir verbinden das Buchungssystem mit deinem Google Kalender oder Outlook, sodass neue Buchungen automatisch als Termin erscheinen – mit Name, Kontaktdaten, gewählter Leistung und Notizen. Umgekehrt funktioniert es genauso: Trägst du selbst einen Termin oder Ferien ein, verschwinden diese Zeiten sofort aus den buchbaren Slots. Damit gibt es keine Doppelbuchungen und du musst nichts abgleichen. Bei mehreren Mitarbeitenden bekommt jede Person ihren eigenen Kalender, und Kunden wählen entweder direkt aus oder das System verteilt automatisch nach Verfügbarkeit.

Ja. Nach der Buchung erhält der Kunde sofort eine Bestätigung per E-Mail, mit Datum, Uhrzeit, Adresse oder Link und einem Stornolink. Auf Wunsch kommt eine Erinnerung dazu, typischerweise 24 Stunden vorher, wahlweise per E-Mail oder SMS. Genau diese Erinnerung senkt die Zahl der nicht wahrgenommenen Termine spürbar und trägt oft allein die Kosten des Systems. Nach dem Termin lässt sich eine Nachfassmail einrichten, etwa mit der Bitte um eine Bewertung. Alle Mails gestalten wir im Design deiner Marke, damit sie nicht wie automatischer Systemversand wirken.

Ja, und du entscheidest, ob überhaupt. Ohne Zahlung ist der Ablauf am schnellsten: Leistung wählen, Slot buchen, Bestätigung. Mit Zahlung kannst du entweder den vollen Betrag oder eine Anzahlung verlangen. Das reduziert nicht wahrgenommene Termine deutlich, weil ein bezahlter Termin anders wiegt als ein unverbindlicher. Wir binden Stripe an, womit Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay abgedeckt sind, TWINT lässt sich ergänzen. Auch Stornobedingungen sind abbildbar, etwa eine kostenlose Absage bis 24 Stunden vorher und danach eine Gebühr. Die Rückerstattung läuft dann automatisch.

Ja, und das ist keine Nebensache: Die Mehrheit der Buchungen kommt heute vom Smartphone, oft abends nach Feierabend. Der gesamte Ablauf ist deshalb für kleine Bildschirme entworfen – der Kalender ist mit dem Daumen bedienbar, die Zeitslots sind gross genug zum Antippen, und das Formular fragt nur ab, was wirklich nötig ist. Jedes zusätzliche Pflichtfeld kostet Abschlüsse. Getestet wird auf echten Geräten und nicht nur im verkleinerten Browserfenster, weil sich Tastatur und Autofill auf dem Handy anders verhalten.

Wir erheben nur, was für den Termin nötig ist – in der Regel Name, E-Mail und je nach Fall Telefonnummer. Die Daten liegen verschlüsselt und werden nicht für Werbung verwendet, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich zustimmt. Nach Ablauf einer vereinbarten Frist werden alte Buchungen automatisch gelöscht. Bei Gesundheitsdaten, etwa in einer Praxis, gelten strengere Anforderungen: Solche Angaben gehören nicht in ein Buchungsformular, sondern werden erst im geschützten Rahmen erhoben. Die passenden Abschnitte für deine Datenschutzerklärung liefern wir mit.